Od svojich skromných začiatkov ako vybavenia na odprašovanie plodín založeného v Macone v štáte Georgia v roku 1925 sa Delta rozrástla na jednu z najväčších leteckých spoločností na planéte. V typickom roku prepraví dopravca na svojej flotile takmer 800 lietadiel až 200 miliónov cestujúcich do 300 destinácií vo viac ako 50 krajinách sveta.

Spoločnosť Delta spolupracuje aj s ďalšími medzinárodnými dopravcami, ako sú Air France-KLM, Korean Air a Virgin Atlantic. Letecká spoločnosť má hlavné uzly v Atlante, Detroite, Los Angeles, Minneapolis / St. Paul, New York City, Salt Lake City a Seattle, takže je pravdepodobné, že s spoločnosťou Delta niekedy poletíte. Ak je to tak, tu je všetko, čo potrebujete vedieť o spoločnosti Delta Air Lines pred rezerváciou, vrátane spätnej väzby na základe hodnotení cestujúcich.

Súvisiace: Ďalšie správy o spoločnosti Delta Air Lines

Triedy cestovného

Rovnako ako mnoho iných leteckých spoločností, spoločnosť Delta ponúka rôzne letecké spoločnosti triedy cestovného , ktoré môžu byť mätúce.

Základná ekonomika

Počnúc spodnou časťou, Základná ekonomika , alebo „E“ cestovné, sú najlacnejšie. Miesta na sedenie je možné vykonať až po registrácii. Za 24 hodín od rezervácie nemôžete lístok zmeniť ani vrátiť mu peniaze. Či už máte Status elitného medailónu alebo nie, vstupenky nemajú nárok na:

• Platené alebo bezplatné aktualizácie
• Platené, bezplatné alebo zľavnené sedadlá Delta Comfort (priestor na nohy navyše)
• Platené alebo bezplatné preferované sedadlá (okná alebo uličky vpredu)
• Potvrdené alebo pohotovostné zmeny v ten istý deň

Napriek týmto nevýhodám má mnoho letcov pocit, že úspora stojí za to, najmä ak sa zaregistrujete hneď, ako budete môcť a môžete zachytiť sedadlo. To je to, čo Komentátor webu Tripadvisor Solo Traveler urobil a povedal: „Pri registrácii som si mohol zvoliť to isté miesto, ktoré by som si za normálnych okolností vybral, a ušetril som si značnú sumu (asi 125 dolárov).“

Hlavná kajuta

Ak si rezervujete a Hlavná kajuta , alebo bežné cestovné, cestovné, budete si môcť vybrať niektoré sedadlá zadarmo už od rezervácie a budete mať prístup k nákupu preferovaných sedadiel (ulička a okno) a Comfort (extra priestor na nohy), ako aj platených upgradov alebo bezplatných sedadiel v závislosti na tvoje elitné postavenie. Cestujúci, ktorí si zakúpia cestovné v hlavnej kabíne a vyšších, budú môcť okrem veľmi drahých plne vratných leteniek zrušiť alebo zmeniť cestovné lístky s výhradou určitých obmedzení (do toho sa dostaneme nižšie) a môžu získať kredity na uplatnenie budúceho letu .

Pohodlie

Delta Comfort je prezývka leteckej spoločnosti pre ekonomiku voľného priestoru pre nohy, ale táto trieda cestovného obsahuje aj vyhradený priestor nad hlavou, prednostný nástup na palubu a ďalšie občerstvenie a vybavenie v porovnaní s hlavnou kabínou. Iste, za tieto miesta platíte viac, ale podľa Komentátor portálu TripAdvisor Nelson „Skutočne som si myslel, že možnosť Comfort stála za tú cenu. Vynikajúci priestor na nohy, vynikajúce filmové plátna, prémiové občerstvenie a štuple do uší, skvelé priehradky na batožinu, preferovaný nástup a ďalšie, stáli za dodatočné náklady! “

Premium Select

Delta predstavená Premium Select medzinárodný prémiová ekonomika pred niekoľkými rokmi s oveľa väčšími sedadlami, aktualizovanými obrazovkami zábavy a lepšou výbavou ako v ekonomike.

Ľudia v tejto kabíne tiež dostanete na letisku službu Sky Priority s urýchleným odbavením, bezpečnostnými a batožinovými službami a prednostným nástupom na palubu. Tieto kajuty sú k dispozícii iba pre aerolinky Airbus A330-900neos a A350s a niektoré Boeingy 757-200s a 767-400s.

Delta First

Je zaujímavé, že Delta First nie je najprémiovejším produktom leteckej spoločnosti. Je to skôr prvá trieda na domácich a regionálnych letoch a do značnej miery pripomína Premium Select. To znamená, že získate vyšší povolený objem batožiny a lepšie jedlo a pitie ako ekonomickí cestujúci a budete medzi prvými, ktorí vstúpia na palubu.

Delta One

A nakoniec, vlajkovou loďou leteckej spoločnosti je Delta One , ktorého súčasťou sú ploché liehové sedadlá a pod luxusné apartmány letecká spoločnosť bola predstavená v roku 2016 na diaľkových medzinárodných linkách, ako aj na prémiových transkontinentálnych službách medzi New Yorkom a Los Angeles.

Pasažieri Delta One dostávajú na letisku ošetrenie prednostne na Skye a majú prístup do klubov Delta Sky, keď lietajú medzinárodne, a sú medzi prvými v lietadle.

Pravidlá zmeny letu a zrušenia letu

Vo svetle Pandémia ochorenia covid-19 Spoločnosť Delta zmenila svoj kedysi prísny (a nákladný) lístok zmeny a storno podmienky a poplatky . Podľa najviac posledná aktualizácia , existujú bez poplatkov za zmeny o letenkách v nasledujúcich triedach cestovného na letoch pochádzajúcich zo Severnej Ameriky:

• Hlavná kajuta
• Pohodlie
• Prvá trieda
• Delta Premium Select
• Delta One

Letecká spoločnosť nateraz pokračuje v odpúšťaní poplatkov za zmenu leteniek Delta pochádzajúcich mimo Severnej Ameriky, s výnimkou taríf Basic Economy.

Ak si chcete zmeniť letenku na nový let, budete musieť zaplatiť rozdiel v cestovnom, ak je cena vyššia. Ak zrušíte letenku alebo je vaše nové cestovné nižšie, získate kredit na ďalšie cestovanie. Tieto kredity sú zvyčajne platné jeden rok od pôvodného dátumu nákupu.

Aj keď to ponecháva veľkú flexibilitu cestujúcim, ktorí stále túžia lietať, napr Používateľ nástenky na portáli Tripadvisor Joe C. objavené, kredity budúcich letov majú svoje limity. „Rezervoval som si [let] minulý rok, len aby mi oznámili, že môj let bol zrušený a dostal by som„ kredit “ pre budúce cestovanie, “napísal. „Pokúsil som sa rezervovať novú rezerváciu v roku 2021, len aby bolo povedané, že [cena] sa zvýšila na päťnásobok! Bože, ďakujem Delta ... Návnady a návnady post-COVID ... teraz už viem, prečo namiesto náhrady dali cestovný kredit! “

Príprava na pohodlnejší let bude stáť 75 dolárov, pokiaľ nie ste elitný medailón Delta Gold alebo vyšší.

Pravidlá a poplatky za batožinu

Či môžeš alebo nie skontrolovať tašku zadarmo, bude závisieť od letenky, ktorú si kúpite, a od toho, či máte elitný status Medallion alebo kreditnú kartu Delta. Poplatky za batožinu môžete vypočítať od užitočnej leteckej spoločnosti kalkulačka .

Ak ste v základnej ekonomickej triede bez elitného postavenia ani s kreditnou kartou leteckej spoločnosti, môžete si so sebou vziať príručnú batožinu, ale za odbavenú batožinu budete musieť v podstate kdekoľvek letieť. Ceny sa pohybujú od 30 dolárov za prvú tašku v USA do 60 dolárov na medzinárodnej úrovni.

Zákazníci spoločnosti Main Cabin a Delta Comfort na letoch v USA platia za prvú odbavenú batožinu 30 dolárov a za druhú 40 dolárov. Niektoré ceny sú vyššie, ak letíte do Mexika, ale ďalšie medzinárodné trasy, napríklad Európa alebo Ázia, zahŕňajú bezplatnú prvú odbavenú batožinu.

Ľudia v triedach First Class, Premium Select a Delta One spravidla dostanú dve odbavené batožiny zadarmo.

Ak máte kreditnú kartu Delta American Express alebo status elitnej spoločnosti Medallion, dostanete jednu alebo dve odbavené batožiny zadarmo bez ohľadu na to, aké cestovné si rezervujete, v závislosti od konkrétnej kombinácie výhod.

Príkaz na nalodenie

Postupy pri nástupe na palubu sa počas pandémie zmenili, ale bežné postupy pri nastupovaní na palubu postupujte podľa tohto poradia:

• Pred nalodením maloletých bez sprievodu a cestujúcich, ktorí potrebujú čas navyše
• Elity na vysokej úrovni a tí v Delta One
• Delta Premium Select, First Class a elity na vysokej úrovni
• Skorý nástup pre rodiny s malými deťmi
• Delta Comfort
• Sky Priority, vrátane vlastných elít spoločnosti Delta a tých niektorých partnerských leteckých spoločností
• Elity nízkej úrovne a držitelia kreditných kariet Delta
• Ľudia v hlavnej kajute
• Základná ekonomika

To je veľa skupín, napr Napísala Yelper Nancy M. . „Začína sa to nerozlúštiteľným procesom nalodenia, ktorý„ predstupuje “; polovica lietadla. “ Ostatní letci si všimli, že ak nie ste medzi prvými niekoľkými skupinami, ktoré nastúpili, je pravdepodobné, že budete vyzvaní, aby ste skontrolovali svoju schopnosť pokračovať.

Sedadlá a priestor na nohy

Delta má nepreberné množstvo lietadiel, takže presné rozmery vášho sedadla budú závisieť od typu lietadla a triedy služby. Spravidla však môžete očakávať nasledujúce rozmedzie veľkostí.

Hlavná kajuta

Sedadlá Economy sú široké od 16 do 18,6 palca, s rozstupom 30 až 33 palcov (vzdialenosť od operadla k operadlu) a so sklonom dvoch alebo troch palcov. V závislosti od typu roviny, ktorú máte, môžu byť rozmiestnené v čomkoľvek od vzoru 2 - 2 po 2 - 4 - 2 alebo 3 - 3 - 3.

Väčšine letcov sa zdá, že samotné sedadlá sú prevádzkyschopné, ak sú pri dlhších jazdách tesné. Uviedol to komentátor SkyTraxu N Harkov z jeho skúseností s ekonomikou na A330: „Sedadlo bolo celkom pohodlné, ale priestor na nohy nebol taký veľký (mám osem stôp)… Celkovo to nie je zlé, ale určite som bol šťastný, keď som si po 10 hodinách na palube natiahol nohy. . “

Pohodlie

Komfortné sedadlá majú rovnakú šírku a sklon, ale ponúkajú sklon až 34 palcov.

Prvá trieda

Domáce sedadlá prvej triedy majú tendenciu byť široké 20–21 palcov s rozstupom 35–39 palcov, usporiadané do vzoru 2 - 2.

Premium Select

Ľudia v Premium Select majú sedenie v konfigurácii 2 - 3 - 2 alebo 2 - 4 - 2 a môžu očakávať stoličky široké 18,5 palca, stúpanie 38 palcov a sklon až sedem palcov.

Podľa Charles1019 na Tripadvisore , ktorý letel na letisku Premium Select v marci 2020, „Tieto sedadlá sú ako pôvodné sedadlá prvej triedy, ktoré medzinárodne pred rokmi používala spoločnosť Delta s niektorými vylepšeniami. Môžete úplne sklopiť svoje sedadlo bez možnosti zbláznenia spolujazdca za vami. Veľa priestoru. Majú zaťahovacie opierky nôh a televízna obrazovka je oveľa väčšia ako najväčšie domáce verzie. Super pohodlný let všade okolo! “

Delta One

Nakoniec ľudia v Delta One sedia podľa vzoru 1 - 2 - 1, takže každý má priamy prístup do uličky. Sedadlá sú široké 21 - 22,5 palca a dajú sa sklopiť k plochým posteliam, ktoré sú dlhé 71 - 80 palcov. Ak používate A350 alebo A330-900neo, váš podložka bude mať tiež vlastné zatváracie dvere pre zabezpečenie súkromia.

Táto funkcia akoby fúkala Komentátor portálu Tri Travel Travel Squad preč na lete v januári 2020: „Skvelý zážitok z lietania v biznise v nových Delta One Suites. Najlepší zážitok v biznis triede, plné súkromie v suite, skvelé jedlo a služby. “

Vybavenie a zábava

Počas najväčšej pandémie spoločnosť Delta výrazne znížila stravovacie a nápojové služby počas letu, ale priniesla späť veľa svojich ponúk. Skontrolujte leteckú spoločnosť vyhradená stránka pre aktuálne informácie pred letom.

Jedlá a nápoje

Kratšie domáce lety budú slúžiť na výber baleného občerstvenia, kávy, čaju a balenej vody ekonomicky výhodným spôsobom, zatiaľ čo cestujúci vo vyšších triedach dostanú zadarmo víno, pivo, nealkoholické nápoje a džúsy (zákazníci hlavnej kabíny si ich môžu kúpiť na dlhších vnútroštátnych letoch) .

Podľa nedávneho letca v hlavnej kabíne na krátke vzdialenosti The_Wanderer1992 na Tripadvisore „Mali obmedzenú ponuku občerstvenia s malou fľašou vody, arašidmi a sušienkami.“

Na niektorých letoch na Havaji a na medzinárodných trasách ľudia v Main Cabin a Comfort dostávajú jednu stravu vrátane výberu predjedla a dezertu a kompletného výberu nápojov vrátane piva, vína a destilátov zdarma. Komentátor portálu TripAdvisor ESPASSOC , ktorý vo februári priletel z Atlanty do Honolulu nepretržite, označil jedlo za „chutné k hlavnému jedlu a podávané s bezplatnými nealkoholickými nápojmi a / alebo alkoholickým nápojom“.

Tí, ktorí majú Delta Premium Select, dostanú väčšie jedlo, ktoré obsahuje šalát a chlieb, zatiaľ čo tí šťastní v Delta One dostanú pred odletom balenú vodu, viac gurmánskych jedál od partnerov ako šéfkuchár Linton Hopkins alebo Union Square Hospitality Group podávané s leteckou spoločnosťou na mieru Príbory Alessi a celý výber nápojov.

Podľa Recenzent webu Tripadvisor brmusicman bolo jedlo Delta One na jeho lete zo Sydney do Los Angeles „elegantne predstavené a chutné. Podnos s predjedlami vrátane marinovaných kreviet, rukolového šalátu s paradajkami a mozzarellou a chutnej polievky. Hlavným chodom bola dobre pripravená ryba. Zmrzlina a syr do púšte narazili na miesto. Výber vín nebol vynikajúci, ale bol vhodný. ““

Palubný komfort

Pri diaľkových letoch dostanú cestujúci v hlavnej kabíne a pohodlí vankúše a prikrývky a dostanú základné toaletné sady obsahujúce zubné kefky a pasty, očné tiene, štuple do uší a čistiacu utierku. V Premium Select sú vrecká TUMI so všetkým možným plus balzam na pery a ponožky Malin Goetz, zatiaľ čo pasažieri Delta One dostanú súpravy TUMI s výrobkami a ponožkami LE LABO.

Počas letu Wi-Fi

Delta poskytuje Wi-Fi na nákup na takmer všetkých svojich letoch a ponúka bezplatné mobilné správy na iMessage, Facebook Messenger a WhatsApp prostredníctvom svojej palubnej siete, čo mnoho cestujúcich zrejme ocení v komentároch Yelp a Tripadvisor.

Nie vždy je však zaručené Wi-Fi. Používateľ portálu Tripadvisor wanderinstyle - ktorý letel z New Yorku do Tokia cez Los Angeles a späť - spomenul: „Wi-Fi som mal celú cestu z LAX do Tokia a z New Yorku do Los Angeles. Na ceste do New Yorku z Los Angeles nebol internet, bol to výpadok, “prerušilo sklamanie zamračeným emodži. Aj keď sa to zdá byť zriedkavé, uistite sa, že ste pre každý prípad načítali všetky webové stránky, ku ktorým budete musieť počas letu pristupovať.

Zábava a predajne

Letecká spoločnosť tiež ponúka viac ako 1 000 hodín bezplatnej zábavy vrátane filmov a televíznych seriálov prostredníctvom tejto služby Štúdio Delta systém, ktorý si môžu cestujúci pozrieť na dotykových obrazovkách operadiel väčšiny svojich hlavných lietadiel.

Povedala Yelper Kim V. „„ Individuálna zábava počas letu bola úžasná…. Obrazovky boli veľké a farby žiarivé ... Mali tiež USB port na nabíjanie mobilných telefónov. ““

Keď už hovoríme o tom, väčšina lietadiel má nainštalované napájacie zdroje a USB porty na udržanie nabitia zariadení počas letu, aj keď niektoré staršie lietadlá vrátane Boeingov 757 a 737 nemajú napájacie zástrčky vo veľkých častiach svojich ekonomických kajút. Nezabudnite skontrolovať dostupnosť energetických portov na vašom konkrétnom lete prezretím si kľúča na stránke rezervácie spoločnosti Delta.

Kreditné karty Delta

V závislosti od toho, koľko kilometrov chcete nazbierať, ako často letíte v Delte a aké výhody hľadáte, možno budete chcieť zvážiť jednu z týchto troch kreditných kariet.

Karta American Express Delta SkyMiles Gold zvyčajne ponúka kdekoľvek od 40 000 do 70 000 bonusových míľ po oprávnených výdavkoch na nákupy. Zarába dve míle za dolár na nákupoch spoločnosti Delta, v reštauráciách a v supermarketoch v USA; a jeden na všetko ostatné. Držitelia kariet dostanú prvú odbavenú batožinu zadarmo, prednostný nástup na palubu a 20% späť na nákup potravín počas letu. Prvý rok sa od jeho ročného poplatku 99 dolárov upúšťa.

O krok vyššie, karta Delta SkyMiles Platinum American Express zvyčajne ponúka medzi oprávnenými výdavkami na nákupy 50 000 - 90 000 bonusových míľ (v niektorých prípadoch plus 5 000 kvalifikačných míľ Medailon smerom k elite). Zarába tri míle za dolár na nákupoch v spoločnosti Delta a v hoteloch a dve míle za dolár v reštauráciách a v supermarketoch USA, potom jednu míľu za dolár vo všetkom ostatnom. Držitelia kariet dostávajú každý rok po obnovení karty a zaplatení ročného poplatku 250 dolárov domáci sprievodný certifikát hlavnej kabíny.

Nakoniec má karta American Express Delta SkyMiles tendenciu zahrnúť kdekoľvek od 50 000 - 80 000 bonusových míľ a 10 000 medailí kvalifikácie medailónov po oprávnených výdavkoch. Zarába tri míle za dolár na nákupoch spoločnosti Delta a jednu míľu za dolár na všetkom ostatnom. Jeho hlavnými výhodami sú prístup do klubov Delta Sky Club a Amex Centurion Lounges pri lietaní s Delta a sprievodné osvedčenie každý rok po obnovení a zaplatení ročného poplatku 550 dolárov, čo je dobré za domáci spiatočný lístok v hlavnej kabíne, pohodlí alebo prvej triede, ktorý môže mať hodnotu stoviek alebo dokonca tisícov dolárov.