Ale keď sa chystáte zarezervovať si veľký výlet, zamysleli ste sa niekedy nad tým, ako sa zhromažďuje zákaznícky servis spoločnosti American Airlines? A v čom je check-in spoločnosti American Airlines v porovnaní s inými leteckými spoločnosťami ? Prečítali sme si všetky recenzie, ktoré tu existujú, a cestujúci na internete hovoria o lietaní spoločnosťou American Airlines:

Súvisiace: Mali by ste si kúpiť lacnú letenku Spirit Airlines?

Čo potrebujem vedieť o registrácii v spoločnosti American Airlines?

Našťastie nie veľa, čomu ste ešte nerozumeli. Najprv by ste mali mať na pamäti, že spoločnosť American Airlines (AA) neúčtuje poplatok za výber štandardného obsadenia sedadla, čo potvrdzuje Učiteľské miesto . Môže to znieť ako všeobecne známe, ale ak ste niekedy leteli s nízkonákladovou leteckou spoločnosťou, viete, že vaše preferované sedadlo nie je vždy zárukou.

Seat Guru naďalej poukazoval na to, že sa môžete zaregistrovať na let spoločnosti American Airlines online od 24 hodín do 45 minút pred plánovaným časom odletu (v závislosti na vašom mesto odletu a cieľové miesto ), aby ste dostali mobilný palubný lístok na svojom mobilnom zariadení alebo vytlačiteľný palubný lístok.

Ako sa zhromažďujú služby zákazníkom spoločnosti American Airlines?

Skúsenosti so zákazníckymi službami v leteckej doprave sa týkajú rovnako personálu, ako aj cestujúcich. Ak cestujúci nastúpi na lietadlo za predpokladu, že mu bude mizerne, pravdepodobne to nebude skvelý let. Nemožno však poprieť, že kvalitné služby zákazníkom v lietadle môžu spôsobiť alebo narušiť letový zážitok.

Jeden Yelper , Brandona T., rozčúlil nedostatok úsilia vynaložiť všetko na to, aby sa veci napravili hneď po zrušení jeho letu. Od registrácie na odletovom letisku po prílet do cieľovej stanice je personál mimoriadne hrubý. Po zrušení môjho odletového letu, ktorý odštartoval cestu mestom 2 týždne a 3, sa nehľadalo žiadne riešenie. Ani jeden zástupca sa nepokúsil uviesť veci na pravú mieru a jedinou možnosťou, ako sme s priateľkou mohli zachovať náš cestovný poriadok, bolo zakúpenie dvoch nových lístkov z vlastného vrecka, dňa, napísal .

Na druhej strane polopravidelné Povedal cestujúci z American Airlines Steven H. „Lietam Američanom párkrát do roka a vždy sme boli včasní a dostali sme vynikajúce služby. Na našu bránu v LAX sme museli čakať asi 30 minút, ale kapitán nás informoval o čakaní. Náš prípojný let na Maui odišiel doprava včas. Agenti na bráne boli priateľskí a letušky veľmi ústretoví a poskytovali vynikajúce služby od brány k bráne.

Čo by som mal vedieť o poplatkoch a povoleniach za batožinu spoločnosti American Airlines?

Táto lietajúca ekonomika si môže na palubu vziať jednu príručnú batožinu a osobný predmet. Kým v základnej ekonomickej triede sa vyžadovalo, aby si cestujúci priniesli iba osobný predmet, v septembri 2018 sa pravidlá zmenili, aby si zákazníci základnej ekonomickej triedy mohli bezplatne priniesť príručnú batožinu do kabíny.

Na vnútroštátnych letoch môžu cestujúci v letovisku Economy skontrolovať batožinu do celkových rozmerov 158 palcov a 23 kg hmotnosti. Cena je 30 dolárov za prvú tašku, 40 dolárov za druhú, 150 dolárov za tretiu a 200 dolárov za akékoľvek ďalšie tašky, uviedol Pošlite moje tašky .

Na ktorú kreditnú kartu spoločnosti American Airlines by som sa mal zamerať, ak lietam pravidelne Američanom?

NerdWallet porovnávali štyri populárne kreditné karty American Airlines so spoločnou značkou, ktoré každá ponúka bonusy za registráciu a vyššiu mieru zárobkov pri nákupoch spoločností American Airlines, nehovoriac o zľavách na jedlo a nápoje počas letu. Najobľúbenejšie karty spoločnosti American Airlines sú:

• Karta AmericanAirlines AAdvantage MileUp
• Citi AAdvantage Platinum Select World Elite
• Citi AAdvantage Executive World Elite Mastercard
• AAdvantage Aviator Red World Elite Mastercard

Všetko závisí od toho, aký typ karty hľadáte, ale najdôležitejším pravidlom pri výbere kreditnej karty leteckej spoločnosti je, že odmena by sa mala (v ideálnom prípade) vyplácať sama. Takže ak budete platiť kreditnou kartou poplatok vo výške 100 dolárov, mali by ste z odmeny dostať minimálne ďalších 100 dolárov.

The Citi AAdvantage Executive World Elite Mastercard má napríklad ročný poplatok 450 dolárov. Pokrýva vás a osem kontrolovaných batožín hostí, keď letíte, a má 50 000 bonusových bodov, ak za prvých 90 dní miniete 5 000 dolárov. Ak tieto ponuky využijete, mohlo by sa vám vyplatiť zaobstarať si prémiovú kartu. Ak vás však viac zaujíma bonus za podpísanie zmluvy s 50 000 bodmi za útratu 2 500 dolárov za prvé tri mesiace a bezplatná odbavená batožina pre vás a štyroch spoločníkov na cestách, karta Citi AAdvantage Platinum Select World Elite Mastercard môže byť vhodnejšia.