Tento rok sa koná desiaty rok po sebe, z ktorého sa spoločnosť Southwest Airlines umiestnila ako jedna z nich Najlepšie miesta na prácu v spoločnosti Glassdoor , na základe kontroly a spokojnosti samotných zamestnancov spoločnosti.
Dnes je letecká spoločnosť známa pre svoj prístup založený na prvom rade pre ľudí a pre svoju firemnú kultúru, ktorá poskytuje zamestnancom množstvo výhod a teplé prostredie na udržiavanie pracoviska, ktoré naďalej priťahuje a udržuje si zamestnancov.
Letecká spoločnosť dodnes nikdy nemala prepúšťanie ani znižovanie platov.
Southwest Airlines sa už dlho odlišuje, pokiaľ ide o prístup k spoločnosti, a v roku 1974 ako prvá letecká spoločnosť v tomto odvetví predstavila so svojimi zamestnancami plán zdieľania zisku.