Keďže letecké spoločnosti znehodnocujú svoje vernostné programy zľava a sprava, sú dvere OTA otvorené dokorán a my sme ich určite videli vyskúšať. Orbitz nedávno predstavil systém odmien (vylepšený o svoju kreditnú kartu), ktorý ponúka okamžité vrátenie peňazí z každého nákupu - až desať percent z určitých nákupov. Spoločnosť Hotels.com ponúka noc zadarmo za každých desať rezervácií. A teraz Expedia skáče späť do hry s obnoveným vernostným programom, ktorého cieľom je súťažiť. Ale je to tak? Tu sú základné informácie, ktoré potrebujete vedieť.

Za každú rezerváciu vykonanú na portáli Expedia.com teraz získate jeden bod za každých 5 dolárov vynaložených na lety alebo dva body za každé 1 dolár vynaložené na plavby alebo zoskupené rezervácie (lety a hotely spolu, ak nie sú nevyhnutne zabalené).

Existujú tri úrovne stavu: modrá, strieborná a zlatá. Každá úroveň je relatívne ľahká: aby ste sa kvalifikovali na striebro, musíte ročne minúť 5 000 dolárov na portáli Expedia.com alebo si rezervovať sedem nocí v kvalifikačnej miestnosti; za zlato je to 10 000 dolárov alebo 15 nocí za izbu. Hovorca potvrdil, že noci s oprávnením na izbu môžu zahŕňať pobyty s nízkym rozpočtom, vďaka čomu bude prístupná trasa.

Získaním statusu striebra alebo zlata získavajú členovia za každý nákup ďalšie body (10% bonusové body za striebro; 30% za zlato) a získavajú bonusové vybavenie v zúčastnených hoteloch (dabované služby VIP Access) - pre zlatých členov sa vylepšenia hotelov ponúkajú, k dispozícii.

Je to pôvabný začiatok, ale vzhľadom na to, že spoločnosť Expedia bola vždy dosť neprehľadná v súvislosti s konverziou vernostných bodov a hodnotami uplatnenia, zašli sme o kúsok ďalej. Matematika sa rozpadá takto:

Na uplatnenie odmeny je potrebných minimálne 3 500 bodov. Toto množstvo bodov vám poskytne certifikát vo výške 25 USD, ktorý môžete použiť pri akejkoľvek rezervácii hotela.

Na lety nemôžete použiť kupóny na odmenu. Letenkám sa prideľuje bodová hodnota podľa ich ceny. Napríklad ukážkový víkendový let z NYC do MIA, ktorý je uvedený na cene 350 dolárov, by stál 56 000 bodov za Expedia.

Rezervácia balíčkov a plavieb je najlukratívnejšia, pokiaľ ide o body, ale stále bude potrebných 1 750 dolárov na nákupy, aby ste získali hotelový kupón v hodnote 25 dolárov.

Body je možné zameniť aj za zážitky, ako sú lístky na divadlo v Broadwayi (5 000 bodov / 2 800 dolárov) alebo 8-chodová večera v Daniele v súkromnom Skyboxe (100 000 bodov / 56 000 dolárov).

Pre zákazníka, ktorý si rezervuje letenky iba na portáli Expedia, bude získanie kupónu 25 $ trvať 17 500 dolárov.

Ten istý zákazník, ktorý si rezervuje iba lety, bude musieť minúť zhruba 280 000 dolárov, aby získal dostatok bodov na uplatnenie jedného bezplatného letu.

* Všetky výpočty vychádzajú z modrého stavu člena.

Takeaway: Spoločnosť Expedia sa zameriava na agnostika hotela tým, že ponúka jednoduché úrovne stavu - ale šanca na upgrade (alebo fľaša vína zadarmo) sa ukáže byť cennejšia ako samotná lojalita.

Nikki Ekstein je pomocná redaktorka v spoločnosti Travel + Leisure a je súčasťou spravodajského tímu Trip Doctor. Nájdete ju na Twitteri na @nikkiekstein .