Spoločnosť United Airlines uviedla, že začne informovať cestujúcich, ak bude ich let plný, a ponúkne alternatívne možnosti po reakcii na fotografiu z úplne úplného letu, ktorá sa stala virálnou.

Od budúceho týždňa zákazníci budú informovaní ak sa ich let „očakáva, že sa priblíži k plnej kapacite“, a bude mať možnosť rezervovať si iný let alebo získať cestovný kredit. Letecká spoločnosť uviedla, že sa pokúsi upovedomiť zákazníkov predtým, ako prídu na letisko, ale ponúka možnosť aj pri bráne, ak sa na let zaregistrovalo viac ako 70 percent cestujúcich.

United poznamenali, že aj keď pracujú s výrazne nižšou kapacitou, zákazníci majú menej možností na výber, čo môže viesť k plnšiemu letu.

Táto politika bude pokračovať do 30. júna.

Tento krok prichádza po tom, čo sa cez víkend stala virálnou fotografia úplne plného letu United, aj keď letecká spoločnosť uviedla, že si bude nácvik sociálneho dištancovania. Fotografia bola zverejnené na Twitteri lekár, ktorý po dobrovoľníctve v New Yorku smeroval domov na jeden z bezplatných letov United pre zdravotníckych pracovníkov, berúc na vedomie, že ľudia v tomto lietadle sú vystrašení / šokovaní.

Minulý mesiac hlavný zákaznícky pracovník spoločnosti United Toby Enqvist napísal e-mail zákazníkom, v ktorom sľúbil, že letecká spoločnosť automaticky blokuje stredné sedadlá, aby vám poskytla dostatok miesta na palube.

Teraz okrem svojej novej politiky United uviedla, že sa pokúsi striedať sedadlá v oknách a v uličkách, keď budú ľudia sedieť vo dvojiciach. Letecká spoločnosť však varuje, že Aj keď nemôžeme zaručiť, že všetci zákazníci budú sedieť vedľa neobsadeného sedadla, na základe historicky nízkeho cestovného dopytu a implementácie našich rôznych sociálnych dištančných opatrení, je to pravdepodobný výsledok.