Existuje veľa filmov, ktoré nás varujú pred mnohými (a zjavne ľahkými) spôsobmi, ako by mohli robotovia ovládnuť planétu. Jeden hotel v Južnej Afrike sa ale nedávno stal prvým podnikom na kontinente, ktorý zaviedol použitie robotického personálu a ukázal, ako môžu títo mechanickí priatelia skutočne ušetriť deň bez toho, aby nahradili svojich ľudských kolegov.
Hotel Sky, ktorý bol otvorený v novembri 2020, debutoval v troch robotoch: Lexi, Micah a Ariel. Tieto roboty, ktoré poskytujú ľudským zamestnancom pomocnú ruku, sú odpoveďou hotela na cestovateľov. zvýšil túžba po sociálne vzdialených interakciách . Lexi, Micah a Ariel môžu poskytnúť izbovú službu, poskytnúť cestovné informácie a odniesť z batožiny s mramorovou podlahou do izieb každý kus až 165 libier batožiny.
Zamestnanec robota vo vstupnej hale hotela Sky Poďakovanie: s láskavým dovolením Hotel Sky
Hostia majú možnosť komunikovať s zamestnancami alebo využiť samoobslužné ponuky, ktoré sa ovládajú prostredníctvom aplikácie Hotel Sky. V hoteli je k dispozícii zariadenie na samoobslužnú registráciu, ako aj aplikácia na prístup do miestnosti, kontaktovanie personálu a objednávanie jedla.
„Je dôležité poznamenať, že roboty v žiadnom prípade nenahrádzajú ľudské bytosti ani pracovné miesta. Ľudia sú jadrom nášho podnikania a pohostinského priemyslu ako celku, takže roboty dopĺňajú zážitok z hostí, “hovorí Herman Brits, generálny riaditeľ hotela Sky.
Robot, ktorý pracuje v hoteli Sky Poďakovanie: s láskavým dovolením Hotel Sky
A odozva hostí bola pozitívna.
„Naši hostia sa pri práci s robotmi bavili toľko, že je to veľmi vzrušujúci a nový doplnok pobytu v hoteli,“ dodávajú Brits. „Existuje rovnováha medzi interakciou robota a človeka. Roboti nikdy nenahradia ľudí v našom objekte, pretože na nás tak veľmi záleží. “
Vďaka tomu, že si Lexi, Micah a Ariel obliekli svoje vlastné individualizované farebné oblečenie, Briti ich opisujú ako „módnych návrhárov v srdci s láskou k trendom, pohostinnosti, technológiám a Južnej Afrike“.
Hotel Sky má v budúcom mesiaci otvoriť ďalšiu nehnuteľnosť v Kapskom Meste, kde by sa k zamestnancom mali pridať traja noví roboti. Ďalšie informácie nájdete v hoteli Sky webovú stránku .
Jessica Poitevien je prispievateľkou spoločnosti Travel + Leisure, ktorá momentálne žije na južnej Floride, ale svoje ďalšie dobrodružstvo si vždy hľadá. Okrem cestovania miluje pečenie, rozhovory s cudzími ľuďmi a dlhé prechádzky po pláži. Sledujte jej dobrodružstvá ďalej Instagram .