Keďže hotelové spoločnosti teraz sponzorujú štúdie spánku, objednávajú svoje vlastné matrace pod značkou a dokonca vydávajú spánkové vestníky, konkurencia o získanie zákazníkov lojalita tým, že im prisľúbite lepší nočný odpočinok, znamená, že položiť na posteľ matrac a kvalitnejšie plachty už nemusí stačiť. V snahe udržať si náskok ďalej, hotely zavádzajú rozsiahle iniciatívy týkajúce sa spánku.

Vojny v posteli, ako sú v priemysle populárne, sa rýchlo stupňujú. Už sú prínosom pre hlavné matracové spoločnosti, o ktorých odhaduje spoločnosť PricewaterhouseCoopers len v roku 2005 predaj postelí v hoteloch v hodnote 1,4 miliárd dolárov, čo je takmer dvojnásobok ich predaja za posledných päť rokov. Je to hnutie, ktoré začína nútiť hotelové reťazce bez programov značkových postelí, aby si jeden adoptovali, aby mohli konkurovať, hovorí Joseph McInerney, prezident a generálny riaditeľ Americkej asociácie hotelov a ubytovaní (AHLA) vo Washingtone, DC von s novými posteľami, pretože to je to, čo chcú ich zákazníci, “hovorí.

Súvisiace: Najpohodlnejšie postele hotela

Spoločnosť Westin Hotels & Resorts spoločnosti Starwood má najväčšiu zásluhu na začiatku trendu pred šiestimi rokmi, keď uviedla posteľ Nebeská. Prvá posteľ objednaná hotelovou spoločnosťou a pomenovaná značkou bola Nebeská posteľ účtovaná ako „oáza pre unaveného cestovateľa“ a vyzerala ako časť: žiarivo biela perina, prikrývka nadol, päť pierok a páperia vankúše, tri obliečky s počtom vlákien 230 (jeden povlak sa položí na prikrývku, čo sa nazýva triple obliečky) a na mieru navrhnutý matrac Simmons s hrúbkou 12 1/2 palca a s 900 samostatnými špirálami. Do jedného roka Westin zvýšil svoju obsadenosť a zahájil prvú maloobchodnú operáciu posteľnej bielizne v akomkoľvek hotelovom reťazci, keď na svojej webovej stránke predával posteľ Nebeská. Do dnešného dňa si na webe spoločnosti Westin kúpilo tovar 30 000 ľudí; 7 000 si kúpilo celú súpravu veľkosti kráľovnej za 2 565 dolárov.

V roku 2003 nasledovala spoločnosť Starwood svoj vlastný úspech uvedením Sweet Sleeper do svojej siete Sheraton a naposledy posteľou Four Comfort vo svojich hoteloch Four Points by Sheraton. V uplynulom roku spoločnosť Radisson začala vymieňať 90 000 matracov za posteľ Sleep Number, ktorá umožňuje párom samostatne nastaviť pevnosť každej strany matraca pomocou diaľkového ovládača.

Hotely Marriott a Renaissance začali dostávať nové matrace pred tromi rokmi, v januári však spoločnosť Marriott uviedla, že nahradí väčšinu matracov a celú posteľnú bielizeň v ôsmich svojich reťazcoch. JW Marriott, Marriott a Renaissance dostanú to najlepšie posteľné prádlo: matrac na vrchole vankúša, obliečky s počtom vlákien 300, šesť vankúšov, bielu perinu a dekoratívny šál cez celú nohu postele. Celý projekt, ktorý sa uskutoční v roku 2005, bude stáť spoločnosť vrátane marketingového úsilia asi 190 miliónov dolárov. Marriott tiež toto leto predáva svoje postele online.

Hyatt's Grand Bed je na ceste ku všetkým hotelom Grand Hyatt a Hyatt Regency v Spojených štátoch, Kanade a Karibiku do konca roka. Novou posteľou v hoteli je 13-palcový hrubý vankúš Sealy Posturepedic s trojitou plachtou s počtom vlákien 250 a spodnou perinou namiesto starého prehozu.

Súvisiace: 15 najlepších vankúšov na krk

S vojnami v posteli v plnom prúde prebieha množstvo nových programov na prispôsobenie postelí. W Hotels majú teraz súmrakovú službu; pomocníci v domácnosti dodajú hosťom vankúšovú náplň s levanduľou, vankúš na oči a levanduľový éterický olej. izby každý večer okolo deviatej. Nový program Sleep Advantage od Crowne Plaza zásobuje miestnosti miestnosťami so sponami na oponu (na blokovanie svetla), zátkami do uší a CD so spánkom, ktoré prehrávajú upokojujúcu hudbu. Spoločnosť Kimpton vložila do niektorých izieb pre vysokých hostí mimoriadne veľké matrace dlhé 96 palcov. Loews Recovery Concierge dodáva prístroje s bielym šumom a očné masky. Hovorí sa, že niektoré hotely sa dokonca pripravujú na uvedenie špeciálnych perinových menu, ako aj postelí, ktoré môžu hostia znižovať alebo zvyšovať do rôznych výšok.

Tieto programy sa množia, pretože hotelový priemysel sa zotavuje z trojročnej recesie. Zisk hotelov vzrástol v roku 2004 oproti roku 2003 o 13,3 percenta a spoločnosť PKF Consulting zameraná na pohostinstvá očakáva, že tento rok stúpnu o ďalších 14 percent. Analytici tvrdia, že rastúci dopyt po hotelových izbách - najmä vo vyšších cenových reláciách - bol podporovaný obchodnými cestujúcimi, ktorých účty výdavkov umožňujú, aby boli menej citlivé na náklady ako cestujúci na voľný čas.

Aj keď sú tieto iniciatívy nákladné, riadiacich pracovníkov v hlavných reťazcoch povzbudzuje skutočnosť, že sa zdá, že hostia sú ochotní zaplatiť viac za izbu s lepšou posteľou. V prípade Westina výskum ukázal, že jeho hostia zaplatia o 12 až 20 dolárov viac za noc. Spoločnosť Marriott očakáva, že vo svojej hotelovej rade Marriott si bude môcť za noc účtovať až 30 dolárov navyše, pretože zákazníci pri luxusnejšej posteli vnímajú vyššiu celkovú kvalitu izby. A tlak na premietanie vylepšeného obrazu postele sa filtruje aj do lacnejších hotelov. Výskum spoločnosti Marriott ukázal, že pre hostí v týchto ubytovacích zariadeniach sú postačujúce postele dostatočné na to, aby si hostia udržali lojalitu, hovorí Marsha Scarbrough, viceprezidentka stratégie produktov značky Marriott. Nový štandard pre svoje značky Residence Inn, Courtyard a Fairfield Inn (okrem iných) je teraz matrac s hrúbkou deväť palcov, v niektorých prípadoch až z predchádzajúcich štyroch palcov. Residence Inns teraz dostane trojitú plachtu. „Cestovatelia chcú spať na posteli, ktorá je minimálne tak pekná ako posteľ, ktorú majú doma,“ hovorí McInerney z AHLA. „Teraz nie je dôvod, prečo by nemohli.“

ANDREA BENNETT je korešpondentom cestovných správ spoločnosti T + L.

Hrúbka matraca, počet závitov, vrchnáky vankúšov - to všetko spolu vytvára kvalitnú posteľ. Podľa hovorkyne Nancy Shark, hovorkyne Medzinárodnej asociácie produktov pre spánok vo Virgínii, sú však rovnako dôležité faktory ako typ peny, počet vrstiev a to, či matrac má vzduchové komory. Pokiaľ ide o hárky, aj keď je počet vlákien kľúčový, odborníci tvrdia, že akonáhle dosiahnete 300, je to badateľný malý rozdiel. Dôležitejšia je tkanina - čistá egyptská bavlna vždy zvíťazí nad zmesou bavlny a polyesteru. Tu je náš rozpis ponúk v ôsmich hlavných amerických hotelových reťazcoch so štandardizovanými posteľami.

• Crowne plaza www.crowneplaza.com
• MATRACE Serta Perfect Sleeper: hrubý 11 1/2 palca; 800 cievok *; penový „topper“
• VANKÚŠ 7 vankúšov; výber páperia, peria alebo polyfillu na každej posteli
• PLACHTY 200-nitná zmes, 60/40 zmes bavlny a poly
• KRYT POSTELIA Páperová perina s poťahom
• DOSTUPNOSŤ Všetkých 105 nehnuteľností v USA, Kanade a Mexiku
• KÚPIŤ www.crowneplaza.com/sleep ; matrac veľkosti queen so všetkou posteľnou bielizňou 1 677 dolárov
• PRIDANÉ VLASTNOSTI Určené tiché zóny; všetky izby majú CD so spánkom a súpravy s levanduľovým sprejom

• Štyri ročné obdobia www.fourseasons.com
• MATRACE Ultra plyšový vankúš Custom Four Seasons od Sealy; Hrúbka 13 1/2 palca; 848 cievok
• VANKÚŠ 4 vankúše z peria a páperia; penová, hypoalergénna alebo pohánka na požiadanie
• PLACHTY Líši sa podľa majetku: všetko je 100% egyptská bavlna; niektoré sú od Frette
• KRYT POSTELIA Páperová perina s poťahom
• DOSTUPNOSŤ Všetkých 65 nehnuteľností
• KÚPIŤ Zamestnanci môžu zabezpečiť nákup v jednotlivých hoteloch
• PRIDANÉ VLASTNOSTI Tichá hudba pri večernom rozložení, napríklad CD „Deep Sleep 101“ od Blue Marble

• Suita Hilton Dreams Bed www.hilton.com
• MATRACE Serta Perfect Sleeper s vankúšovou doskou; Hrúbka 12 1/2 palca; 848 cievok
• VANKÚŠ 5 páperových alebo hypoalergénnych vankúšov na posteliach veľkosti king; štyri na posteliach veľkosti queen
• PLACHTY Počet vlákien 250; zmes bavlna-poly (percento sa líši podľa vlastnosti)
• KRYT POSTELIA Páperová perina s trojitou fóliou; ozdobný hod
• DOSTUPNOSŤ Do konca tohto mesiaca by ho malo mať 30 percent z 230 hotelov
• KÚPIŤ Momentálne nie je k dispozícii, ale bude v blízkej budúcnosti
• PRIDANÉ VLASTNOSTI Špeciálne navrhnuté a užívateľsky príjemné budíky budú v každej miestnosti do konca júla

• Posteľ Hyatt Grand www.hyatt.com
• MATRACE Sealy Posturepedic; Hrúbka 13 palcov; nezverejní počet cievok
• VANKÚŠ Na výber je 9 vankúšov z peria alebo páperia na posteliach veľkosti king; 7-8 na posteliach veľkosti queen
• PLACHTY Počet vlákien 250; Zmes 70/30 bavlna-poly
• KRYT POSTELIA Páperová perina s trojitým obliečkom
• DOSTUPNOSŤ Všetky hotely Regency, Hyatt a Grand Hyatt v USA, Kanade a Karibiku do konca roku 2005
• KÚPIŤ N / A
• PRIDANÉ VLASTNOSTI Niektoré vlastnosti ponúkajú miestne prostriedky na spomalenie jet jet

• Marriott (zahŕňa Marriott, JW Marriott a Renaissance) www.marriott.com
• MATRACE Líši sa podľa vlastnosti: penový matrac Jamison (7 palcov) alebo Serta Perfect Sleeper (11 palcov) s 800 cievkami
• VANKÚŠ 6 pre veľké postele, 4 pre manželské postele. „Vankúše“ obklopujúce vankúše - pierkové jadro pokryté páperím
• PLACHTY Počet vlákien 300; 60/40 zmes bavlny a poly
• KRYT POSTELIA Páperová perina s poťahom; podhlavníkový vankúš; ozdobná posteľná šatka
• DOSTUPNOSŤ Cieľom je do konca tohto mesiaca prerobiť 200 000 zo 628 000 postelí v ôsmich hotelových značkách
• KÚPIŤ ShopMarriott.com sa začína toto leto
• PRIDANÉ VLASTNOSTI Spoločnosť zaručuje, že perina je medzi pobytmi perená

• Ritz-Carlton www.ritz-carlton.com
• MATRACE Sealy Posturepedic; Hrúbka 11 1/4 palca; 939 cievok (veľká)
• VANKÚŠ Líši sa podľa vlastnosti, ale výber z hypoalergénnych páperových alebo penových vankúšov
• PLACHTY Počet vlákien 300; 100% bavlnené obliečky Frette
• KRYT POSTELIA Páperová perina s poťahom na väčšinu vlastností; momentálne vyraďuje trojité fólie
• DOSTUPNOSŤ Všetkých 58 nehnuteľností
• KÚPIŤ www.ritz-carlton.com ; kráľovský matrac 1 599 dolárov, kráľovná 1 249 dolárov
• PRIDANÉ VLASTNOSTI Zvukový prístroj a rozsiahle vankúšové menu (líši sa podľa vlastnosti)

• Sheraton Sweet Sleeper www.sheraton.com
• MATRACE Plyšový matrac Sealy Posturepedic Top; Hrúbka 11 1/2 palca; 899 cievok
• VANKÚŠ Na výber je 5 vankúšov na perie a dole alebo na alergiu citlivé vankúše na každej posteli
• PLACHTY Počet vlákien 230; 40/60 zmes bavlny a poly
• KRYT POSTELIA Polyfilná perina s poťahom; fleecová deka
• DOSTUPNOSŤ Približne 90 percent zo 400 nehnuteľností
• KÚPIŤ www.sheraton-hotelsathome.com ; 1 300 dolárov, kráľovná 1 100 dolárov
• PRIDANÉ VLASTNOSTI Predáva sa tiež pelech pre psov Sweet Sleeper (225 dolárov)

• Nebeská posteľ Westin www.westin.com
• MATRACE Simmonsov matrac; Hrúbka 12 1/2 palca; 900 cievok
• VANKÚŠ 5 vankúšov s perím a páperím, vrátane vankúša na vankúš, na každej posteli
• PLACHTY Počet vlákien 230; Stopercentná bavlna
• KRYT POSTELIA Spodné prikrývky (trojitá posteľná bielizeň) a perina s náplňou s poťahom
• DOSTUPNOSŤ Všetkých 121 nehnuteľností
• KÚPIŤ westin-hotelsathome.com ; kráľovná so všetkými posteľnými bielizňami, 2 565 dolárov, kráľovská veľkosť 2 990 dolárov
• PRIDANÉ VLASTNOSTI Predáva sa tiež biele očné masky zdobené norkmi (275 dolárov) a posteľ pre nebeských psov (225 dolárov)

* Všetky počty cievok sú pre matrace veľkosti king

Dodatočné správy od Ashley Williamsovej