Spoločnosť United Airlines spustila novú digitálnu platformu, ktorá umožňuje cestujúcim skontrolovať všetky informácie, ktoré môžu potrebovať pri nadchádzajúcich cestách počas pandémie COVID-19.

S názvom „Centrum pripravenosti na cestu“, ktoré bolo odhalené v pondelok, môžu cestujúci nahrať akékoľvek záznamy o testovaní alebo očkovaní potrebné pre nadchádzajúcu cestu a nájsť miestne testovacie centrá. Táto funkcia je prístupná v aplikáciách United aj webovú stránku prostredníctvom sekcie „Moje cesty“.

„Aj keď sú testovanie a dokumentácia pred cestou kľúčové pre bezpečné opätovné otvorenie globálneho cestovania, vieme, že pre zákazníkov môže byť mätúce, keď sa pripravujú na let,“ povedala Linda Jojo, výkonná viceprezidentka pre technológie a digitálna riaditeľka, United uviedla v tlačovej správe. „Od dnešného dňa je naše„ Centrum pripravené na cestovanie “ poskytuje zákazníkom podrobného osobného sprievodcu potrebami pre cestu, jednoduchý spôsob nahrávania požadovaných dokumentov a rýchle vybavenie palubného lístka, ktorý je plne integrovaný do našej aplikácie a webových stránok. “

Keď si cestujúci rezervujú cestu v spoločnosti United, dostanú sa do centra pripraveného na cestu a overia si svoje cestovné požiadavky. V závislosti od miesta určenia bude táto funkcia zobrazovať informácie o dokumentácii alebo požiadavkách na testovanie potrebných na nástup na ich lety.

Akonáhle cestujúci - 18 alebo starší - nahrajú svoje dokumenty, skontroluje ich zamestnanec spoločnosti United. Po overení dokumentov budú cestujúci odbavení na registráciu a pred cestou na letisko môžu dostať palubný lístok.

V nasledujúcich týždňoch a mesiacoch rozšíri stredisko Travel-Ready Center svoje ponuky a predstaví nové funkcie. Od februára budú môcť cestujúci využiť digitálne centrum na rezerváciu testu COVID-19 a tiež budú môcť viesť videochat s agentom United, aby odpovedali na otázky týkajúce sa cestovných obmedzení prostredníctvom platforma virtuálnych služieb zákazníkom leteckej spoločnosti. Vízové ​​požiadavky na cestovanie do zámoria budú v nasledujúcich mesiacoch sprístupnené aj v Centre pripravenom na cestu.

Ak budú záznamy o očkovaní alebo „očkovacie pasy“ potrebné na cestovanie, tieto informácie sa sprístupnia aj v digitálnom centre.

United vyvinuli niekoľko digitálnych riešení na zefektívnenie cestovania počas pandémie. V minulom roku spoločnosť United predstavila interaktívneho cestovného sprievodcu destináciami, ktorý umožňuje cestujúcim vyhľadávať a filtrovať destinácie po celom svete podľa ich obmedzení COVID-19.

Na nových digitálnych cestovných riešeniach pracujú aj ďalšie letecké spoločnosti. Minulý týždeň spoločnosť American Airlines debutovala s aplikáciou zdravotného pasu. Pripojili sa aj Etihad a Emirates aplikácia medzinárodného zdravotného pasu.

Cailey Rizzo je prispievateľkou do časopisu Travel + Leisure, ktorý v súčasnosti žije v Brooklyne. Nájdete ju na Twitteri, Instagram , alebo o caileyrizzo.com .